Если что-то не работает

Доступно: всем

Сообщения, которые чаще всего встречаются в Дефинике: что они значат и кто может помочь.

Вход и аккаунт

Сообщение	Что значит	Кто исправляет
Нет доступа	Аккаунт для этого email ещё не создан.	Администратор организации добавляет вас: Пользователи.
Ссылка больше не действует	Приглашением уже воспользовались, у него истёк срок или его заменило новое.	Администратор отправляет приглашение заново.
Организация деактивирована	Организация отключена в установке.	Команда Дефиники.
Только для десктопа	Страница работает только на большом экране.	Откройте её с компьютера.

Чат и ответы

Сообщение	Что значит	Кто исправляет
Чат для этой организации ещё не настроен. Обратитесь к администратору.	Для организации не выбрана AI-модель.	Администратор: AI-модели.
Данные недоступны. Свяжитесь с администратором.	Подключение по умолчанию не работает.	Администратор: Хранилища.
Ваши доступы ограничивают то, что вы видите, а этот запрос выходит за их рамки.	Вопрос касается данных, которые ваши доступы не открывают.	Если доступ нужен, попросите администратора: Доступы.
Этот чат вёлся с более широким доступом к данным	Чат, которым с вами поделились, построен на данных вне ваших доступов.	Задайте вопрос сами — ответ будет в рамках ваших доступов.
Лимит · осталось N сообщений / Начните новый чат, чтобы продолжить.	В чате закончился лимит сообщений.	Начните новый чат.
С тех пор модель изменилась, и этот вопрос теперь считается иначе.	Ответ получен по прежней версии модели.	Задайте вопрос заново.
Этот вопрос больше не выполняется на текущей модели.	Метрику или измерение из ответа изменили или удалили.	Задайте вопрос заново; если не выходит — сообщите аналитику.

Ошибки AI-провайдера

Сообщение	Кто исправляет
AI-провайдер отклонил ключ этой установки. Попросите администратора проверить его.	Администратор проверяет ключ в AI-моделях.
У AI-провайдера нет модели с указанным именем. Попросите администратора проверить настройку.	Администратор исправляет поле «Модель».
На счёте AI-провайдера закончились средства. Попросите администратора пополнить его.	Администратор или владелец счёта у провайдера.
AI-модель сейчас упёрлась в лимит запросов. Попробуйте через минуту.	Никто: подождите минуту.
AI-провайдер не ответил. Попробуйте позже.	Обычно проходит само. Если повторяется — администратор.

Сохранение модели

Сообщение	Что значит	Что делать
Ничего не сохранено — эти строки не читаются как объекты своего вида.	Этап «Форма»: объект записан с ошибкой.	Исправьте поле, указанное в списке «Не прошли».
Ничего не сохранено — этот черновик не компилируется.	Этап «Компиляция»: например, ссылка на несуществующий объект.	Исправьте ссылки и id.
Ничего не сохранено — хранилище отклонило этот черновик.	Этап «Проверки»: запрос не выполнился на хранилище.	Откройте «выполненный SQL» и сравните с таблицей в хранилище.
Нет подключения по умолчанию — попросите администратора настроить его	В организации нет хранилища.	Администратор: Хранилища.

Подробнее о сохранении: Изменить модель.

Если ответ неверный

Нажмите «Сообщить» под ответом: Сообщить о неверном ответе.