Поделиться чатом

Чатом можно поделиться: коллега откроет его по ссылке и увидит те же вопросы, ответы и дашборды.

Открыть доступ

1. В шапке чата нажмите «Поделиться чатом».
2. В разделе «Кто может видеть» выберите:
   • «Только я» — чат видите только вы (так по умолчанию);
   • «Все в …» — все в вашей организации;
   • «Выбранные пользователи» — отметьте людей; список фильтруется по имени или email.
3. Скопируйте ссылку и отправьте её коллегам.

Под переключателем написано, кто сейчас может открыть чат, например «Открыть его могут 3 человека.» Закрыть доступ можно тем же переключателем: выберите «Только я».

Что видит получатель

Получатель видит чат только для чтения, с подписью «чат пользователя …». Задавать в нём вопросы нельзя. Чтобы продолжить разговор, получатель нажимает «Продолжить чат» и получает собственную копию, в которой может спрашивать дальше.

Дашборды в общем чате показаны такими, какими были, когда чатом поделились («Только просмотр»).

Если коллега не видит чат

• «Этот чат недоступен». Ссылку могли отозвать, или чатом с этим человеком не делились. Проверьте, выбран ли он в «Кто может видеть».
• «Этот чат вёлся с более широким доступом к данным». Ответы в чате получены по данным, которые доступы получателя не открывают, поэтому чат ему не показан. Пусть получатель задаст вопрос сам: ответ будет в рамках его доступов. Подробнее о доступах: Основные понятия.